I øjeblikket er det ikke muligt at annullere eller ændre din ordre, fordi vi forbereder din ordre, så snart du bekræfter den på hjemmesiden.
Hvis du ombestemmer dig, kan du returnere dine varer, når du har modtaget din ordre. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet om returnering og refundering.
Jeg bestilte flere varer, men kun en del af min ordre er ankommet. Hvorfor?
Vi gør vores bedste for at reducere dine omkostninger, så du ikke skal betale høje afgifter på dine varer.
Vi har et stort udvalg af produkter og skaffer dem fra hele verden for at få den bedste kvalitet til den bedste pris.
Af logistiske årsager bliver varer i samme køb nogle gange sendt i separate pakker uden ekstra forsendelsesgebyrer. Du modtager muligvis flere pakker på forskellige dage. Husk dette, når du modtager leveringer.
Hvad er jeres returpolitik?
Vi står fuldt inde for alle vores produkter. Du kan finde specifikke oplysninger i vores politik for returnering og refundering.
Hvor sikre er mine personlige oplysninger?
Kopalim overholder de højeste branchestandarder for at beskytte dine personlige oplysninger, når du betaler og køber i vores onlinebutik.
Dine kreditkortoplysninger krypteres under overførslen ved hjælp af Secure Socket Layer-teknologi (SSL), som er meget udbredt på internettet til betalingsbehandling. Dine kreditkortoplysninger bruges kun til at gennemføre den ønskede transaktion og gemmes ikke efterfølgende.